Как я покупал екр. у Энчантера

Wed, 09 Jan 2008 00:39:00 GMT

Честно говоря в тихом шоке от происходящего.

Mephistofel (00:20:04 9/01/2008)
Доброй ночи, я заказал екр через ваш сайт, однако екр не поступили в назначенный срок.

Идентификатор вашего платежа: EKR2-1677554567-WMZ-2.2-536289098

Энчи (00:20:29 9/01/2008)
я знаю. ждем пополнения екрами от администрации. Как пополнятЭ, ваш платеж придет к вам автоматически

Mephistofel (00:20:40 9/01/2008)
И как долго ждать?

Mephistofel (00:22:32 9/01/2008)
Просто сумма невелика перевода, и хотелось бы сегодня покинуть город, в котором я сижу, а без екр увы это невозможно.

Хотелось бы узнать о сроках, когда я получу екр или отказаться от услуги и получить деньги свои назад.

Энчи (00:23:45 9/01/2008)
возврат с автомата невозможен технически

Энчи (00:23:57 9/01/2008)
получите автоматически как только администрация переведет екры на мой дилерский счет

Энчи (00:24:06 9/01/2008)
запрос скинул еще днем, вот жду реакции

Mephistofel (00:25:13 9/01/2008)
Просто проблема в том, что я оплатил услугу, и нигде не было информации о том, что у вас нет екр или же будут некие задержки. Я понимаю, что вынужден настаивать, однако я действительно хотел бы сегодня или покинуть свой город, на то есть весткие причины спешить.

Mephistofel (00:27:50 9/01/2008)
Мне как бы всё-таки хочется получить ответ на мой вопрос. Я понимаю, что таких как я порядком и все хотят то, за что они платят свои деньги, чем вероятно немало раздражают вас. Однако хочется знать сроки.

Энчи (00:28:47 9/01/2008)
я вродь как обяснил ситуацию. С своей стороны я сделал все необходимое. Конкретной информации о сроках у меня нет.

Mephistofel (00:29:05 9/01/2008)
т.е. это может быть через 5 минут, а может через 5 месяцев?

Энчи (00:29:48 9/01/2008)
это не может быть через 5 месяцев. вам хочется попередергивать или устроить бесполезную дискусию?

Mephistofel (00:30:04 9/01/2008)
Мне хочется то, за что я заплатил деньги.

Энчи (00:30:20 9/01/2008)
вы это получите

Mephistofel (00:30:28 9/01/2008)
Вопрос поставлю по-другому. Куда я могу обратиться с жалобой на некорректную вашу работу?

Энчи (00:30:42 9/01/2008)
public@combats.ru

Энчи (00:31:11 9/01/2008)
обращайтесь до упора. Я обязан оказать вам оплаченую услугу в трехдневный срок с момента получения денег
и не сомневайтесь, в трехдневный срок ее обязательно вам окажу

Энчи (00:31:30 9/01/2008)
Если вам так нравятся конфликты, и разговоры с этой позиции - то именно в трехдневный.
Удачной игры

Mephistofel (00:32:04 9/01/2008)
Вот, теперь я вижу сроки. Вопрос теперь ставим опять же иначе - где у вас в вашем автомате есть предупреждение о 3х дневном сроке? Я только вижу о 3х минутах и маленькими буковками про 5 минут.

Энчи (00:32:50 9/01/2008)
нигде. это условие работы дилеров.

Mephistofel (00:33:17 9/01/2008)
Значит покупая услугу я узнаю о новых требованиях, деталях сделки уже после покупки?

Энчи (00:33:32 9/01/2008)
да, как видите.

Mephistofel (00:34:15 9/01/2008)
Вы считаете это нормальным? С точки зрения закона.

Я прекрастно понимаю, что ниодна копейка ни в одной онлайн игре не идёт в качестве налогов, однако сейчас я не затрагиваю этот аспект.

Энчи (00:34:46 9/01/2008)
я считаю это абсолютно нормальным. В виду окружающей действительности.

Mephistofel (00:35:01 9/01/2008)
Какой действительности?

Энчи (00:36:11 9/01/2008)
также я считаю абсолютно нормальным (не с точки зрения оторваных от жизни идеалистов), что иногда (редко) приходится подождать оказания услуги. Что иногда бывают технические, финансовые и прочие типы проблем и задержек во ВСЕХ системах. И главное чтоб это было а) редко б) решалось
люди которые это не понимают - ну я им глубоко сочуствую, думаю им сложно жить в окружающей нас действительности.

Энчи (00:36:40 9/01/2008)
есть понятие форс-мажор.

Mephistofel (00:37:32 9/01/2008)
Однако по вашим же словам система дала сбоё ещё днём, а сейчас время половина 1го ночи (у вас мб +\- 1 час, если не ошибаюсь). И нигде нет уведомления о том, что система не работает или сбоит. Она упорно собирает деньги.

Mephistofel (00:39:22 9/01/2008)
В общем, я думаю эту беседу мы вынуждены с вами прекратить. Как клиент я остался недоволен и вашим сервисом и подходом к оному.

Всего доброго.

Update:

Пришли денюшки. Правда пришлось 8 часов на вокзале торчать :(

...

Как я покупал екр. у Энчантера